Políticas

🔥 Política de devolución de The Rock Collective 🤘

¿Cambiaste de opinión? No te preocupes, te ayudamos.

Devoluciones:

  • Puede devolver cualquier artículo no utilizado ni estrenado dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
  • Los artículos deben estar en su estado original, con las etiquetas adjuntas.
  • El franqueo de devolución es responsabilidad del cliente; no proporcionamos etiquetas prepagas en este momento.

Cómo devolver:

  1. Envíenos un correo electrónico a support@therockcollective.com con su número de pedido y lo que desea devolver.
  2. Le enviaremos instrucciones de devolución para que el proceso sea sencillo y sin complicaciones.
  3. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, su reembolso se procesará nuevamente a su método de pago original.

Artículos no retornables:

  • Los artículos en oferta, piezas personalizadas o cualquier cosa usada o lavada no se pueden devolver.
  • Las tarjetas de regalo no son reembolsables.

Aviso:

Recomendamos utilizar un servicio de envío rastreable: no nos hacemos responsables por devoluciones perdidas.

¿Preguntas?

Contáctanos cuando quieras. Siempre estamos aquí para que tu experiencia sea lo más emocionante posible.

Mantente feroz,

La tripulación del Rock Collective